Regulamin

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

§1 Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem strony internetowej https://brandlab.art, należącej do:

  2. Regulamin został sporządzony zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności:

    • Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,

    • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),

    • Kodeksem cywilnym (Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93 z późn. zm.).

  3. Użytkownikiem w rozumieniu niniejszego regulaminu jest każda osoba korzystająca z witryny brandlab.art — zarówno klient indywidualny (B2C), jak i firma lub osoba prowadząca działalność gospodarczą (B2B).

§2 Zakres świadczonych usług

  1. Za pośrednictwem strony brandlab.art świadczone są usługi informacyjne i kontaktowe, polegające na:

    • udostępnieniu informacji o ofercie Brandlab,

    • możliwości wypełnienia formularza briefującego,

    • składaniu zapytań o wycenę lub współpracę,

    • pobieraniu materiałów informacyjnych (np. PDF, portfolio).

  2. Świadczenie usług drogą elektroniczną ma charakter bezpłatny i nie prowadzi do automatycznego zawarcia umowy.

  3. Właściwa umowa o świadczenie usług projektowych zawierana jest indywidualnie – po analizie briefu i akceptacji oferty przesłanej przez Brandlab.

§3 Zasady korzystania ze strony

  1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z serwisu w sposób zgodny z przepisami prawa, dobrymi obyczajami oraz niniejszym regulaminem.

  2. Zabronione jest dostarczanie przez użytkowników treści:

    • niezgodnych z prawem,

    • naruszających dobra osobiste innych osób,

    • zawierających złośliwe oprogramowanie lub spam.

  3. Administrator zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia dostępności strony (np. w przypadku prac technicznych) oraz do modyfikacji treści i zakresu usług.

§4 Składanie zapytań i danych przez formularze

  1. Korzystanie z formularza kontaktowego, briefu lub zapytania ofertowego wymaga podania danych osobowych, takich jak:

    • imię i nazwisko,

    • adres e-mail,

    • numer telefonu,

    • nazwa firmy (dla klientów B2B).

  2. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do:

    • udzielenia odpowiedzi na zapytanie,

    • przygotowania oferty współpracy,

    • przedstawienia harmonogramu i wyceny usług.

  3. Przed przesłaniem formularza użytkownik jest proszony o wyrażenie zgody na przetwarzanie danych zgodnie z Polityką prywatności.

§5 Prawa autorskie

  1. Wszystkie materiały graficzne, teksty, elementy identyfikacji wizualnej, projekty oraz layouty publikowane na stronie brandlab.art są chronione prawem autorskim i stanowią własność Brandlab, chyba że zaznaczono inaczej.

  2. Zabrania się kopiowania, przetwarzania, publikowania lub wykorzystywania tych treści bez pisemnej zgody właściciela.

  3. W ramach zawieranych umów projektowych Brandlab przekazuje klientowi majątkowe prawa autorskie do finalnych projektów w zakresie ustalonym w umowie.

§6 Odpowiedzialność

  1. Brandlab nie ponosi odpowiedzialności za:

    • czasową niedostępność strony spowodowaną czynnikami technicznymi lub zewnętrznymi,

    • błędy wynikające z nieprawidłowego korzystania z serwisu przez użytkownika,

    • decyzje biznesowe podjęte wyłącznie na podstawie treści zawartych na stronie.

  2. W przypadku usług realizowanych na podstawie odrębnej umowy – zakres odpowiedzialności jest określany indywidualnie w warunkach współpracy.

§7 Dane osobowe i ochrona prywatności

  1. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych zostały określone w Polityce prywatności, stanowiącej integralną część niniejszego regulaminu.

  2. Administrator zapewnia bezpieczeństwo danych osobowych oraz umożliwia realizację praw przysługujących użytkownikom zgodnie z RODO (wgląd, poprawianie, usunięcie danych itd.).

§8 Reklamacje

  1. Reklamacje związane z funkcjonowaniem strony lub obsługą zapytania można kierować drogą mailową na adres: kontakt@brandlab.art.

  2. Reklamacja powinna zawierać:

    • dane zgłaszającego,

    • opis problemu,

    • datę jego wystąpienia.

  3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych od momentu ich otrzymania.

§9 Postanowienia końcowe

  1. Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej Brandlab.

  2. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. O wszelkich zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez komunikat na stronie.

  3. W sprawach nieuregulowanych regulaminem mają zastosowanie odpowiednie przepisy prawa polskiego.